Código de Ética y Conducta
Nuestras acciones son guiadas por los valores que representan nuestras creencias, aspiraciones e identidad.
Nutrimos nuestra cultura de ética con las acciones del día a día, con nuestros compañeros, medio ambiente, clientes y las comunidades que nos rodean. Una compañía ética es construida por su gente, personas íntegras que viven y promueven los valores con los que alcanzamos logros excepcionales.
Definimos en nuestro Código de Ética y Conducta (CEC) el cumplimiento al régimen de legalidad, la actuación ética y los valores que deben regir nuestro comportamiento. Nuestra filosofía, compromiso empresarial, prácticas de desarrollo responsable, valores y principios están plasmados en nuestro Código, que define quiénes somos y cómo nos relacionamos con nuestros públicos de interés.
Línea ética
Te invitamos a que nos comuniques sobre posibles faltas al Código de Ética y Conducta o actos que no representen nuestra cultura de ética. Buscamos canalizar información relacionada a comportamientos inconsistentes de nuestros valores, garantizando confidencialidad durante la investigación de denuncias.
Call Center externo: +502 2377-2424
Línea directa externa: +502 2338-5115
WhatsApp: +502 4128-7000
*Para llamadas fuera de Guatemala, pueden aplicar cargas adicionales.
Planta telefónica interna:
Correo electrónico: codigo.conducta@pantaleon.com
Denuncia en línea: Dar Click Aquí